Política de Privacidad — WebRoster®

Última actualización: Julio 2026

Responsable: Mindware.com.mx

Domicilio: Cancún, Quintana Roo, México Contacto de privacidad: contacto@webrosterlite.com.

Esta Política de Privacidad describe cómo WebRoster® (“WebRoster”, “la app”, “nosotros”) recopila, usa, comparte y protege la información de las empresas y usuarios que utilizan el servicio. Es el documento único y vigente en materia de privacidad para WebRoster; cualquier versión anterior queda reemplazada por esta.

Contenido

1. Responsable del tratamiento
2. Información que recopilamos
3. Finalidad del uso
4. Información técnica y de dispositivo
5. Suscripciones y pagos
6. Ubicación
7. Compartición de datos y proveedores
8. Transferencias internacionales
9. Seguridad
10. Conservación de datos
11. Derechos del usuario (ARCO)
12. Eliminación de cuenta y datos
13. Uso por menores de edad
14. Cambios a esta política
15. Aceptación y contacto

1. Responsable del tratamiento de datos

WebRoster® es operado por ELEMENTO 22 SA DE CV, con domicilio en Cancún, Quintana Roo, México. Para cualquier asunto relacionado con privacidad y datos personales, puedes contactarnos en contacto@webrosterlite.com.

2. Información que recopilamos

WebRoster recopila únicamente la información necesaria para el funcionamiento del servicio.

2.1 Información proporcionada por empresas (administradores): nombre de la empresa, nombre del administrador, correo electrónico, número telefónico e información de los empleados que la empresa registre.

2.2 Información de empleados (usuarios dentro de la empresa): nombre, correo electrónico (si aplica), número telefónico (si aplica), horarios asignados, registros de entrada y salida, y notificaciones internas.

WebRoster no recopila datos financieros personales, biométricos ni médicos. No recopila ubicación en tiempo real de forma continua (ver Sección 6).

3. Finalidad del uso de la información

La información se utiliza exclusivamente para: gestión de turnos y horarios; registro de asistencia; comunicación interna entre administradores y empleados; envío de notificaciones relacionadas con cambios de turno; y mejora del servicio y soporte técnico.

No vendemos ni comercializamos datos personales a terceros, ni los usamos con fines publicitarios.

4. Información técnica y de dispositivo

Para estabilidad, seguridad y rendimiento, la app puede recopilar: tipo de dispositivo, sistema operativo y versión, versión de la app, identificadores técnicos del dispositivo, token de notificaciones push y datos de uso anónimos o agregados. Esta información no se usa para identificar personalmente al usuario más allá de lo necesario para operar el servicio.

5. Suscripciones y pagos

WebRoster ofrece planes de suscripción de renovación automática a través de las tiendas de aplicaciones.

• Las compras y renovaciones se procesan directamente por Apple App Store o Google Play. WebRoster no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta o método de pago; esos datos son tratados por Apple o Google conforme a sus propias políticas de privacidad.
• Utilizamos RevenueCat, Inc. (Estados Unidos) para gestionar y validar el estado de las suscripciones. Para ello se comparte un identificador de la cuenta de la empresa y el estado de la compra (plan, fechas de vigencia, estado de la suscripción), sin datos de pago.
• El pago, la renovación, la cancelación y los reembolsos se gestionan desde la cuenta del usuario en la tienda correspondiente (App Store o Google Play).

6. Ubicación

La app puede recopilar ubicación precisa únicamente en el momento de registrar una entrada o salida, con el fin de validar la asistencia dentro de los parámetros que la empresa configure. No se realiza seguimiento continuo ni en segundo plano. El usuario puede negar o revocar el permiso de ubicación desde los ajustes del sistema; algunas funciones de validación de asistencia podrían no estar disponibles sin él.

7. Compartición de datos y proveedores

WebRoster no vende ni comercializa datos personales. Podemos compartir información únicamente con:

• Proveedores tecnológicos que hacen posible el funcionamiento del servicio, tales como: alojamiento y base de datos (hosting/backend), servicio de notificaciones push (Expo), y gestión de suscripciones (RevenueCat). Estos proveedores tratan los datos por cuenta y bajo instrucción de WebRoster.
• Tiendas de aplicaciones (Apple App Store, Google Play) para el procesamiento de pagos de suscripción.
• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal válido.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (por ejemplo, RevenueCat) operan servidores fuera de México, incluyendo Estados Unidos. Al usar WebRoster, aceptas que cierta información pueda ser procesada en esas ubicaciones, siempre bajo medidas de protección razonables y con las finalidades descritas en esta política.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración, pérdida y uso indebido. Ningún sistema es 100% invulnerable, pero trabajamos para mantener estándares adecuados de protección.

10. Conservación de datos

Los datos se conservan mientras la empresa mantenga una cuenta activa en WebRoster. Si una empresa elimina su cuenta, la información será eliminada de nuestros servidores dentro de un periodo razonable, salvo obligación legal que exija conservarla por más tiempo.

11. Derechos del usuario (ARCO)

Conforme a la legislación mexicana aplicable (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares), tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a contacto@webrosterlite.com., indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo razonable.

12. Eliminación de cuenta y datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales escribiendo a contacto@webrosterlite.com. o, cuando esté disponible, desde la opción de eliminación de cuenta dentro de la app. Al eliminar la cuenta se borrará la información asociada, salvo aquella que debamos conservar por obligación legal.

13. Uso por menores de edad

WebRoster está dirigido a empresas y usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

14. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, actualizando la fecha de “Última actualización”.

15. Aceptación y contacto

Al utilizar WebRoster, aceptas los términos descritos en esta Política de Privacidad. Para cualquier duda o solicitud relacionada con privacidad, contáctanos en contacto@webrosterlite.com..